作者：阿里邮箱 发布时间：2024-07-13 02:51:46 访问量：113
导读：阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系，实现企业邮件安全畅邮，存储不限容量，同时支持企业多终端登录、钉+邮绑定、多域名管理、个性化定制企业形象等众多功能，为企业提供7*323小时VIP技术服务支持，保障企业使用及数据迁移无缝对接。
随着阿里企业邮箱的推广，使用人数越来越多，那么发现的问题可能也会越来越多。以下是小编整理的使用企业邮箱过程中，无法接收任意外域邮箱账号的邮件的原因。
1、域名业务已到期：
请及时在阿里云控制台对当前已到期的域名续费（非万网域名请联系您的域名服务商进行续费处理），待DNS重新刷新生效后，确认是否可以正常收信。
2、邮箱账号设置的为不允许接收外域来信：
将邮箱的账号外域收信权限设置为允许，具体修改方法请参见您暂时无权给此账号发信，然后确认是否可以正常收信。
3、邮箱账号容量已满：
清理邮箱剩余可用容量，具体修改方法请参见因空间满导致阿里云企业邮箱无法接收邮件的处理方法，然后确认是否可以正常收信。
4、邮箱状态为解析未生效：
您可以参见企业邮箱开通指南，确认企业邮箱开通操作是否有误，如果有误请进行修改，将邮箱状态调整成已生效，然后确认是否可以正常收信。
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